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“不知不觉我们乘坐专线车3年了, 感谢这些年来两位车队长的尽心尽力、不辞辛劳，风雨兼程，为孩子遮风挡雨，将孩子安全送达学校, 再次感谢！”2022年高考前，龙山中学高三20班何佩欣家长在校园专线群里有感而发，引起众多家长共鸣。

2019年8月，中山市龙山中学高一级小榄学生家长代表为解决学生们高中三年上下学的接送问题，实地走访中山公交集团，深入了解校园定制公交的服务流程、车辆的安全管理等方面的信息后，家长代表们一致决定选择中山公交集团。三载年华转眼逝，中山公交集团也不负所望，彰显国企担当，以专业、优质的服务守护学生往返家校途中的安全，在学校及学生家长中积累了良好口碑。

图为龙山中学校园专线群聊天截图

2020年5月，中山公交集团根据市返校专班防疫工作部署，针对市内学校实际情况，与市教体局共同编制了《定制校园公交专线运营组织方案》及《定制校园公交专线疫情防控及应急处置工作方案》，研究实施了北区中学等20多所学校37条校园定制公交专线，严格实行“点对点”防疫闭环管理，并有效解决各学校学生复学出行问题，确保学生上下学安全。该做法在广东交通新闻报道，同时获得各相关学校、家长的一致好评。

随着市民生活水平的提高，学生对就学出行的条件及服务品质的要求不断提升，许多家长逐步转向开私家车接送小孩上下学。但由于家长接送时段过于集中，造成了校园周边交通拥堵严重的社会问题，也致使家长、学生私家车出行反而耗时更长、耗费更高。学生、家长等纷纷向中山公交集团提出乘坐校园定制公交需求。   

“百姓有需求，公交有响应”。中山公交集团总结前期工作经验，积极走访有关学校实地调研，以学生上下学出行需求为导向，针对各校情况科学制定线路方案、合理调整站点布局，逐步承接了纪中、桂山、中山二中、龙山、技师学院、火炬二中等学校的定制校园公交业务。2022年9月以来又推广至永安中学、实验中学、市一中、大丰小学、翠亨小学等学校。据统计，中山公交集团已为50多所学校开通校园公交专线300多条，每月服务学生超30万人次。

图为永安中学学生定制校园公交专线首发合影

图为实验中学定制校园公交专线首发合影

多年来，中山公交集团一直秉持公益为民的服务理念，为各校学生提供安全、便捷的出行服务。推行定制校园公交专线进校园，不仅有效缓解学生放学期间周边道路拥堵情况，同时为忙于工作的家长解决了接送孩子的烦恼。据市实验中学总务处肖纹龙主任介绍：“以往每逢放学时间段，学校门口道路都会聚集大量来校接学生回家的车辆，造成道路严重堵车。本学期由学校牵头组织，为同学们引进定制校园公交专线，目前报名乘车人数超过750人，放学期间来校接孩子的车辆也明显减少了，原来校门口经常塞车超两小时，现在基本在一小时左右就恢复通畅”。

为进一步提升定制校园公交专线整体服务质量，中山公交集团为各线路按照“专线专群”的标准组建线路沟通群，利用便捷的沟通平台发布专线车安排信息，让家长及时了解专线车的动向。同时，中山公交集团与校方沟通联动，中山二中、实验中学、永安中学等学校组织学生志愿者辅助管理每辆车，既保障学生出行服务也锻炼学生的社会实践能力，受到广大师生和家长的赞许。

时代车轮滚滚前行。中山公交集团校园定制公交专线应学校、家长、学生所盼而设，结合各学校学生实际有针对性地优化完善，更好地贴合学生出行对时效性、安全性、便捷性、舒适性等多方面的要求，必将继续向上前行。

来源：中山公交集团